Aviso de Privacidad

Quién usa la aplicación

ARTA es una herramienta de trabajo para el personal, colaboradores y proveedores autorizados de Arta Producciones. No tiene registro público: las cuentas las da de alta un administrador de Arta Producciones, que es quien decide qué información de sus eventos y operaciones se registra. NEXARA trata esos datos por cuenta de Arta Producciones para prestar el servicio.

Datos que se tratan

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, puesto o rol y la organización a la que perteneces. La contraseña se guarda cifrada y nunca se muestra.
• Mensajes y archivos del chat: los mensajes, reacciones y adjuntos (fotografías, videos, notas de voz y documentos) que envías a tus compañeros.
• Cámara, micrófono y galería: son opcionales y solo se usan en el momento en que tú decides tomar una foto, grabar un video o una nota de voz, o adjuntar un archivo. La aplicación no accede a ellos en segundo plano.
• Identificador para notificaciones: un token del dispositivo, necesario para enviarte avisos push (tareas, aprobaciones, mensajes) al teléfono correcto. Se borra al cerrar sesión.
• Estado de conexión: si estás en línea mientras la aplicación está abierta, para que tus compañeros lo vean en el chat.
• Actividad de trabajo: tareas, aprobaciones, anticipos, órdenes de compra, formatos, documentos y demás registros que generas como parte de tu trabajo en los eventos de Arta Producciones.

La aplicación no recaba tu ubicación, no contiene publicidad, no usa identificadores publicitarios ni herramientas de analítica, y no vende ni cede datos personales a terceros. No se recaban datos personales sensibles.

Para qué se usan

• Darte acceso a la aplicación y al panel con los permisos de tu rol.
• Coordinar la producción de eventos: tareas, chat del equipo, aprobaciones, anticipos y documentos.
• Enviarte avisos de lo que requiere tu atención.
• Mantener la seguridad de la cuenta y el historial de cambios que exige la operación.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.

No hay finalidades secundarias: los datos no se usan para mercadotecnia.

Con quién se comparten

Solo con proveedores que ayudan a prestar el servicio y actúan por cuenta de NEXARA: alojamiento de servidores y Google Firebase Cloud Messaging para entregar las notificaciones push. También con autoridades cuando exista una obligación legal. Dentro de Arta Producciones, cada persona ve solo lo que le permite su rol.

Seguridad y conservación

Toda la comunicación entre la aplicación y el servidor viaja cifrada (HTTPS). El acceso a la información está limitado al personal autorizado. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, después, solo el tiempo que exijan la ley o el contrato con Arta Producciones.

Tus derechos (ARCO) y eliminación de la cuenta

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a gerencia@nexara.com.mx con tu nombre, el correo de tu cuenta, un documento que acredite tu identidad y la descripción de lo que solicitas. Respondemos en los plazos que fija la ley.

Para dar de baja tu cuenta (se desactiva y lo que creaste se queda en la organización), sigue los pasos en Eliminar cuenta.

Cambios a este aviso

Si el aviso cambia, la versión vigente se publica en esta misma página con su fecha de actualización.

Contacto